条码打印机的简单故障排除方案

以下是我们的条码打印技术支持工程师长期工作中总结下来的一些条码打印机的简单故障排除方案:

用户提问：条码打印机碳带与标签的安装
尚宸条码：按图指示方向,虚线为碳带安装路径，实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落，则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上，然后再上碳带。安装标签时，根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀，可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。

用户提问：条码打印机面板控制
尚宸条码：PAUSE 键--暂停与开始打印；FEED 键--走一张纸；CANCEL键--取消.当打印数据传输到打印机时，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。CALIBRATE：标签测试.当安装新规格标签时，测试标签的各项参数后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE键，然后按CALIBRATE进行测纸。测纸时标签有加速过程, 说明测纸正确。 注意： 测纸完毕标签可回卷，碳带不能回卷。

用户提问：条码打印机定期保养
尚宸条码：打印机在使用过程中保持打印头清洁，才能保证打印质量,延长打印头寿命。在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头、胶辊、碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机、电脑电源，再连接缆线。 注:清洗打印头等时要先关闭电源，打印头属于精密部件，最好请专业人员协助清洗！

用户提问：条码打印机打印头压力调节
尚宸条码：根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺母到打印较果最佳时的最高位置，否则长期打印会出现胶辊变形，造成碳带摺皱，打印效果差。

用户提问：打印机所有指示灯亮，LCD不显示并不能操作
尚宸条码：如果主板或EPROM损坏，可以联系你的经销厂家，更换主板或正确安装EPROM。

用户提问：打印机所有指示灯闪烁并不能测纸
尚宸条码∶如果传感器出现故障，可以清洗传感器表面灰尘，或联系你的经销厂家更换传感。

用户提问：打印机打印过程纵向出现缺线
尚宸条码∶如果打印头表面粘有灰尘，或打印机长期打印出现磨损，可以用酒精清洗打印头或更换打印头。

用户提问：打印机打印中出现碳带或标签纸跑偏
尚宸条码∶如果压纸弹簧不均，或限纸器没有按表签宽度调整，可以通过调整弹簧及限纸器来解决。

用户提问：打印不清晰，质量差
尚宸条码∶
1 温度太低
2 碳带标签质量太差
3 打印头安装不正确
解决办法∶
1 增加打印温度，即增加打印浓度
2 更换碳带和标签纸
3 重新调整打印头位置，尤其注意其左右高度一致

用户提问：碳带发皱
尚宸条码∶
1 碳带没有正确环绕在机器上
2 温度设置不正确
3 打印头的压力和平衡设置不正确
4 介质没有正确设置走纸量
解决办法∶
1 重新正确安装介质
2 调整打印温度，尽可能满足打印要求
3 重新设置打印所需的最小压力
4 重新设置介质的正确走纸量。

用户提问：改变参数设置不起作用
尚宸条码∶可能参数设置的不正确，如果确认参数设置正确而问题依然存在，可能是主板的问题 解决办法∶重新开机,进行出厂设置，然后再进行参数设置，并永久保存； 如果重新开机,进行出厂设置后，按默认方法使用打印机，如果还是不行，只有送厂家更换主板了。

用户提问：原来打印标签很正常，可是，自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常
尚宸条码∶打印机有识别碳带、标签的传感器具有记忆性.当换纸和碳带时需要从新测纸。 解决办法∶ Zebra条码打印机为例， 在开机前按住CALIBRATE键同时开机，走纸后松开CALIBRATE键，这时出很多纸，纸出完毕后关机，再开机，测纸完成。信息自动记录进打印机，下次开机不必从新测纸。跑出来的纸可以从新卷回。

用户提问：打印小标签正常，可是打印大标签总是打一半，另一半是空的。
尚宸条码∶如果打印内存太少，或标签过大时.部分信息丢失，要和你的产品供应商联系，增加打印机内存。

用户提问：如何快速打印条码
尚宸条码：有几种方法可以提高打印速度，可以使用其中的一种或几种。
1 使用并口，而不是Zebra原厂提供的串口。串口虽然连接简单,使用面宽，但是，其缺点是速度慢。对于一般的应用是可以的，但是对于对速度要求较高的场合，请换另行选用并口接口。
2 选用高档打印机。高档打印机允许的最高打印速度要比低档的高出许多。
3 设置打印速度为高速模式，缺省设置为中速。但是，速度越高，打印效果越差。
4 使用较低的分辨率的打印头，速度和效果不能兼得。

作者：尚宸条码公司技术部